Документы · 152-ФЗ

Политика конфиденциальности

Редакция от 5 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Beautyholic (далее — Сайт) и клиентов, обращающихся к Оператору через мессенджеры и по телефону. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Бугук Наталья Андреевна (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и направляя обращение Оператору (в WhatsApp^*, Telegram, по телефону или электронной почте), вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, описанных ниже.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере — при обращении за консультацией или заказом;
• адрес доставки и данные получателя — при оформлении заказа;
• сведения о состоянии кожи, фотографии и иная информация, которую вы добровольно сообщаете для подбора ухода (относятся к специальной категории данных о здоровье и обрабатываются только с вашего явного согласия, выраженного самим фактом их направления);
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie-файлы, данные систем веб-аналитики — при посещении Сайта.

Сайт не содержит форм сбора данных: вся коммуникация ведётся в мессенджерах и по телефону по инициативе пользователя.

3. Цели обработки

• консультирование и подбор косметологических аппаратов и домашнего ухода;
• заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка товара, гарантийное и постгарантийное обслуживание;
• сопровождение клиента после покупки: составление протоколов ухода, ответы на вопросы, доступ в закрытый чат владельцев;
• улучшение работы Сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 и ст. 9 Закона № 152-ФЗ); необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; законные интересы Оператора в части обеспечения работы Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа: курьерским и почтовым службам (адрес и контакты получателя), платёжному сервису банка при выставлении счёта (банк обрабатывает платёжные данные самостоятельно как оператор), сервисам веб-аналитики (обезличенно). Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные для целей маркетинга третьих лиц. Трансграничная передача может осуществляться при использовании мессенджеров WhatsApp^* и Telegram, серверы которых расположены за пределами РФ, — исключительно по инициативе пользователя, выбравшего этот канал связи.

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки: переписка и данные заказа — в течение срока гарантии и трёх лет после него (срок исковой давности), если иное не установлено законом. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie-файлы и хранилище браузера двух видов. Необходимые обеспечивают работу сайта, не передаются третьим лицам и не требуют согласия (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Аналитические (сервис Яндекс Метрика, ООО «Яндекс») собирают обезличенную статистику посещений и включаются только после вашего согласия в cookie-баннере. До нажатия «Принять» аналитические скрипты не загружаются; при выборе «Только необходимые» они не загружаются вовсе.

Факт согласия фиксируется в вашем браузере и в журнале согласий Оператора на сервере, расположенном в Российской Федерации: выбранный вариант, дата и время, версия Политики, адрес страницы, тип браузера и IP-адрес в обезличенном (хешированном) виде. Журнал хранится три года и используется только для подтверждения факта согласия. Вы можете в любой момент изменить или отозвать выбор по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта либо удалить cookie в настройках браузера — это не ограничит доступ к содержимому Сайта. Отказ от аналитических cookie не влияет на возможность связаться с Оператором и оформить заказ.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для реализации прав направьте обращение на nat1711@mail.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение доступа, использование защищённых каналов связи, регулярный контроль.

10. Оператор