Документы · Условия
Доставка и возврат
Как оформить заказ
Напишите в WhatsApp* или Telegram либо позвоните. Перед покупкой аппарата проводится бесплатная консультация: подберём модель под задачи кожи, проговорим противопоказания. После подтверждения заказа вы получаете платёжную ссылку Т-Банк.
Оплата
- картой любого банка по платёжной ссылке Т-Банк;
- в рассрочку на срок до 6 месяцев на условиях банка;
- кассовый чек приходит в электронном виде.
Доставка
- по России — курьерской службой после подтверждения оплаты; заказы от 10 000 ₽ доставляются бесплатно;
- по миру — международными службами, стоимость и сроки согласовываются индивидуально;
- в Рязани возможна личная передача на очной встрече и тест-драйв аппарата до покупки.
Сроки зависят от региона и сообщаются при оформлении. Трек-номер отправления направляется в переписке.
Возврат и обмен
Отказаться от товара надлежащего качества можно в любое время до его передачи и в течение 7 дней после — при сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб и ярлыков, а также документа о покупке (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Обратите внимание: в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не принимаются к возврату вскрытая уходовая косметика, товары личной гигиены и аппараты со следами использования — из соображений гигиены. Именно поэтому до покупки мы проводим подбор домашнего ухода и модели аппарата.
Если в товаре обнаружен недостаток, вы вправе потребовать замены, безвозмездного устранения недостатка, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Напишите нам — решим вопрос в приоритетном порядке.
Как оформить возврат
- Напишите на nat1711@mail.ru или в WhatsApp*: номер заказа, причина, фото.
- Согласуем способ передачи товара (курьер или почта).
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения товара и заявления.